石家庄供暖乱象现状

石家庄业主私扩阳台、改地暖、影响邻居供暖导致暖气年年不热！今年还有很多业主模仿，该咋办？[what]
遇到这种情况，相邻热用户该如何维权？这两天，不断有新华区高柱新村的业主致电反映这种"乱象"。

石家庄这位不愿意透露姓名的业主说，他发现小区个别业主存在私改供暖设施的情况。扩建室内面积主要是对阳台进行扩建，家里阳台探出去一块，比以前会多十几平方米。他介绍，扩建之后，还改了供暖方式。

小区都是暖气片供暖，有的就改成了地暖，同时在家里还安装了加压泵。这就会导致一旦供暖，有泵的就会吸收更多的热量，势必会影响楼上楼下的供暖效果。

这位业主介绍，小区里倒是有物业张贴的通知，要求有类似情况的业主拆除加压泵，可是如果业主不拆除又该怎么办呢？

今天10 月 24 日上午，联系到高柱新村小区的物业。一位负责人介绍，小区私装加压泵的情况确实存在，一户安装了加压泵，可能会影响多户的供暖效果。物业每年都会在这方面做解释工作，甚至由专人进行查访，能劝说解决的一定会不遗余力，但是物业对于供暖只是代管行为，没有执法权。
如果有业主不予拆除的话，物业将会把这一情况及时反馈给供热公司，由供热公司处理。

针对小区热用户私接私改供热设施一事，记者从市供热管理中心获悉，按照《石家庄市供热用热条例》第 29 条规定"任何单位或个人不得实施下列行为：
（一）擅自接管用热；
（二）在室内供热设施上安装排水阀、换热装置、放供热管网水；
（三）擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质及居室原有保温结构，擅自开阀供暖；
（四）擅自在供热管道上安装管道泵；（五）破坏供热计量器具准确度；
（六）其他妨碍供热设施正常运行和影响供热的行为。"第 50 条规定，违反本条例第 29 条规定，实施妨碍供热设施正常运行和影响供热行为的，由供热用热行政主管部门责令限期改正。

逾期不改正的，对个人处 1000 元以上 5000 元以下罚款，对单位处 5 万元以上 10 万元以下罚款。

对此，市供热管理中心相关负责人表示，如果有热用户想要改变原有的供热设施，需向辖区供热单位递交申请，申请通过后方可改动，如若私接私改妨碍供热设施正常运行和影响供热行为的，都将按规定受到相应处罚。

针对热用户屡次劝说仍不拆除私接暖气片的事情，小区居民可向辖区供热办或街道办反映，由他们协调处理。